Т. Ольга

Осуществление письменных, устных переводов с китайского языка в г. Москва. Выборочные проекты:

• Фармацевтическая корпорация Ши И Тан (Харбин, Китай) – встреча с представителями фабрики для обсуждения вопросов сотрудничества. 
• Всероссийская конференция рефлексотерапевтов (Москва, Россия) – конференция, посвященная объединению врачей-рефлексотерапевтов, специалистов по акупунктуре и фитотерапии.
• Конференция по деловому сотрудничеству между Гуандунской корпорацией содействия развитию торговли Маоцухуй и Российскими компаниями (Москва, Россия).
• Кантонская выставка (Гуанчжоу, Китай) – участие на выставке по следующим направлениям: техническое оборудование, пищевая промышленность, фармакология, автозапчасти, косметика, товары для дома.
• World Food Moscow (Москва, Россия) – встреча и сопровождение представителей китайских розничных компаний на переговорах с российскими предприятиями.
• ООО «Русская Медицинская Упаковка» (Москва, Россия) – пусконаладочные работы парового стерилизатора.
• Конференция по Традиционной Китайской Медицине (Москва, Россия) – последовательный перевод докладчиков.
• MIMS AUTOMECHANIKA MOSCOW (Москва, Россия).
• Юридическая компания «Юрвиста» - юридическая регистрация китайской компании в России.
• Научно-производственный концерн «Эском» (Ставрополь, Россия) - пусконаладочные работы упаковочного оборудования.
• Логистическая компания Nawinia (Москва, Россия) – переговоры по логистике.

• Организация и контроль ежедневной работы сотрудников административного отдела.
• Внедрение и контроль за исполнением регламентов и стандартов обслуживания Клиники.
• Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов.
• Координация специалистов в смене, записи на прием и сопровождения пациента, контроль соблюдения режима работы и соблюдения графика.
• Подбор и адаптация администраторов.
• Поддержание эффективной мотивации персонала.
• Личное взаимодействие с пациентами, контроль работы ресепшен.
• Организация высокого уровня клиентского сервиса.
• Организация выполнения маркетинговых программ, программ лояльности.
• Контроль обратной связи с пациентами о качестве лечения и услугах.
• Контроль входящих и исходящих звонков, отработка информации от отдела аудита качества, работа с персоналом по устранению недостатков.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Создание доброжелательной и гостеприимной атмосферы для пациентов.
• Анализ продаж услуг, формирование запаса материала и расходных средств.
• Устный и письменный перевод с/на китайский процессов и процедур, регламентирующих работу китайских специалистов.
• Обеспечение соблюдения китайскими специалистами регламентов работы. 
• Координация и сопровождение приема у китайских и тайских специалистов, перевод с/на китайский, с/на английский.
• Координация документационного обеспечения въезда/выезда китайских специалистов.

• Управление китайским персоналом: обучение, мотивация, контроль выполнения поставленных задач.
• Обеспечение эффективной работы сети розничных магазинов.
• Постановка и контроль соблюдения Стандартов обслуживания покупателей.
• Контроль выполнения плана продаж, снижение рисков и потерь.
• Управление качеством обслуживания, работа с персоналом по постановке высокого качества сервиса.
• Организация выполнения маркетинговых программ, программ лояльности.

• Организация и реализация проекта "Пробуждение". 
• Организация приема и коммуникаций китайского врача с пациентами.
• Создание и поддержка онлайн-платформы.
• Проведение переговоров и успешное заключения договоров с потенциальными партнерами (в том числе, юридическими лицами).
• Организация выполнения маркетинговых программ, программ лояльности.
• Создание и заполнение контента сайта.
   

• Организация, координация и сопровождение приема у китайского врача с российскими пациентами, перевод с/на китайский.
• Личный помощник китайского врача, сопровождение его деятельности в России.
• Организация поездок и сопровождение российских докторов на обучение традиционной китайской медицине в Китай.
• Закупка и обеспечение логистики препаратов и средств традиционной китайской медицины, их регулярных поставок в Россию.
• Регулярный последовательный перевод лекций с китайского языка на русский по традиционной китайской медицине.

• Анализ и обработка иностранных документов;
• Перевод текстов, перевод сайтов и кинофильмов, заказ продукции из за рубежа;
• Сопровождение иностранных граждан на территории России, также встреча и сопровождение представителей России в Китае.

Преподавание и перевод китайского языка.

Устные и письменные переводы, сопровождение начальства по оптовым рынкам/поставщикам, работа с поставщиками, ведение заказов, решение спорных вопросов, контроль качества товаров. 

Основное направление: посуда, предметы интерьера, бижутерия.